Termini di servizio

KILO è una piattaforma CRM intelligence gestita da ICT Sales Agency. Per informazioni o comunicazioni è possibile scrivere a giovanni.budicin@ictsalesagency.it.

Il servizio è destinato a uso professionale riservato. Non è prevista la registrazione pubblica: l'accesso è consentito soltanto agli utenti espressamente autorizzati. Le credenziali sono personali e devono essere protette da accessi non autorizzati.

KILO consente di gestire dati CRM, documenti, conversazioni, opportunità, attività commerciali, knowledge base e workflow assistiti. Le integrazioni opzionali possono includere Google Calendar, Google Meet, servizi vocali e servizi di intelligenza artificiale.

Le funzionalità assistite generano analisi, bozze o raccomandazioni che devono essere verificate dall'utente. Le decisioni commerciali e le azioni verso terzi restano sotto responsabilità e controllo umano.

Collegando un account Google, l'utente autorizza KILO a consultare la disponibilità e a gestire eventi per le finalità mostrate nell'interfaccia. Un evento e il relativo collegamento Google Meet vengono creati solo a seguito di una conferma esplicita dell'utente. Gli inviti possono essere inviati agli indirizzi indicati nella proposta di appuntamento.

L'utente deve verificare partecipanti, orari, fuso orario, contenuto dell'invito e disponibilità prima della conferma. L'accesso Google può essere revocato in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'Account Google.

L'utente si impegna a:

• utilizzare dati e funzionalità nel rispetto della legge e dei diritti degli interessati;
• inserire dati corretti e disporre dei necessari presupposti per trattarli;
• non tentare di eludere controlli di accesso, audit o conferme operative;
• non utilizzare il servizio per spam, attività ingannevoli, abusive o illecite;
• verificare gli output prodotti da funzioni automatiche o di intelligenza artificiale.

Il servizio è fornito secondo disponibilità e può essere aggiornato, sospeso o modificato per manutenzione, sicurezza, evoluzione tecnica o adeguamento normativo. Non è garantita l'assenza assoluta di interruzioni o errori.

Le integrazioni di terzi dipendono anche dalla disponibilità e dalle condizioni dei rispettivi fornitori e possono richiedere una nuova autorizzazione in caso di revoca, scadenza o variazione delle API.

Il software, l'interfaccia, i contenuti applicativi e i relativi segni distintivi restano di proprietà dei rispettivi titolari. I dati inseriti dall'utente restano nella disponibilità del soggetto che ne detiene i diritti.

KILO è uno strumento di supporto operativo e non sostituisce valutazioni professionali, legali, fiscali o commerciali. L'utente resta responsabile delle decisioni prese, delle comunicazioni inviate, degli eventi confermati e dell'uso dei dati. Restano ferme le responsabilità inderogabili previste dalla legge italiana.

L'accesso può essere sospeso in caso di rischio per la sicurezza, uso illecito, violazione dei presenti termini o necessità tecnica. L'utente può chiedere la cessazione dell'account e la cancellazione dei dati compatibilmente con gli obblighi di conservazione applicabili.

Il trattamento dei dati è descritto nell' Informativa sulla privacy. I presenti termini sono regolati dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili eventualmente applicabili. Le modifiche sostanziali saranno rese disponibili su questa pagina aggiornando la data di revisione.